كيف تسير العملية
سبع مراحل. معظم العمل يحدث قبل أن تسافر.
تكتب إلينا
عبر واتساب أو النموذج. اشرح ما يحدث، ومنذ متى، وما جُرِّب حتى الآن. التقارير مفيدة لكنها غير مطلوبة في هذه المرحلة.
جرّاح يقرأ حالتك
لا موظف مبيعات. إذا كان ما تحتاجه ليس مما ننظّمه، أو لا يستحق السفر، فهنا نقول ذلك.
تستلم خطة وسعراً
كتابةً ومفصّلاً: ما المشمول وما غير المشمول، وكم ليلة، وما الذي قد يغيّر ذلك. وإذا تعذّر إعطاء سعر نهائي قبل الفحص قلنا ذلك بدل اختلاق رقم.
تقرّر، ثم نحجز
موعد المستشفى، والجرّاح، والفندق، والتنقلات من المطار وإليه. لا يُحجز شيء قبل تأكيدك.
الوصول والفحص
نستقبلك في المطار. يجري الفحص والتحاليل قبل تثبيت أي شيء. وإذا غيّر الفحص الخطة، تتغيّر الخطة.
العلاج والتعافي
لن تُترك في غرفة فندق مع رقم هاتف. أحدنا متاح طوال الوقت، وبلغتك.
المتابعة بعد العودة
تقارير الخروج بالعربية أو الإنجليزية، وتواصل مباشر مع الجرّاح للأسئلة، ومواعيد متابعة مجدولة — بعد ثلاثة أشهر وبعد سنة في جراحة الأيض.
أسئلة يطرحها الناس فعلاً
من الذي يجري العملية فعلاً؟
جرّاح مسجّل لدى وزارة الصحة التركية، في مستشفى خاص مرخّص. تعرف من هو وفي أي مستشفى قبل الحجز، لا صباح يوم العملية.
هل أنتم مستشفى؟
لا. نحن جهة وسيطة مرخّصة. يُقدَّم العلاج من منشآت صحية تركية مرخّصة بموجب اتفاقيات مع شركتنا. نقول ذلك صراحة لأن بعض الوكالات لا تفعل.
كم التكلفة؟
تعتمد على الإجراء والمستشفى ومدة الإقامة. نعطي عرض سعر مكتوباً ومفصّلاً بعد قراءة حالتك. واحذر ممن يعطيك رقماً واحداً قبل الاطّلاع على تاريخك المرضي.
كم يجب أن أبقى في إسطنبول؟
بعض إجراءات الشرج والمستقيم تتم في اليوم نفسه مع إقامة قصيرة. جراحة السمنة تعني عادة نحو أسبوع إجمالاً. وإصلاح الفتق المعقّد قد يطول أكثر. نقول لك ذلك قبل الحجز لا بعده.
ماذا لو حدث خلل بعد عودتي؟
يبقى تواصلك مباشراً مع الجرّاح. المضاعفات تحدث في الجراحة في كل مكان، والمهم هل يردّ أحد على الهاتف بعدها. نحن نردّ.
هل تضمنون النتيجة؟
لا، ولا أحد يستطيع. النتائج تختلف بين المرضى. ما نستطيع قوله بصدق هو ما يحدث عادةً، وما هو النطاق الواقعي لشخص في وضعك.
السعر الذي يُقال قبل أن يطّلع أحد على تاريخك المرضي مجرد تخمين. اكتب لنا ما الذي يحدث — مع التقارير إن وُجدت، أو بوصف فقط — وسنقول لك ما هو واقعي، بما في ذلك هل يستحق السفر أصلاً.
اشرح حالتك