Ablauf
Sieben Schritte. Der größte Teil der Arbeit passiert, bevor Sie fliegen.
Sie schreiben uns
Per WhatsApp oder Formular. Schildern Sie, worum es geht, seit wann es besteht und was bereits versucht wurde. Befunde helfen, sind aber in diesem Schritt nicht nötig.
Ein Chirurg liest Ihren Fall
Kein Vertriebsmitarbeiter. Wenn wir das Passende nicht anbieten oder sich die Reise nicht lohnt, sagen wir es an dieser Stelle.
Sie erhalten Plan und Preis
Schriftlich und aufgeschlüsselt: was enthalten ist, was nicht, wie viele Nächte, und was sich noch ändern könnte. Wenn ein verbindlicher Preis erst nach Untersuchung möglich ist, sagen wir das — statt eine Zahl zu erfinden.
Sie entscheiden, wir buchen
Klinktermin, Chirurg, Hotel und Flughafentransfers. Nichts wird gebucht, bevor Sie bestätigt haben.
Ankunft und Untersuchung
Sie werden am Flughafen abgeholt. Untersuchung und Voruntersuchungen finden statt, bevor etwas festgelegt wird. Ändert die Untersuchung den Plan, ändert sich der Plan.
Behandlung und Erholung
Sie bleiben nicht mit einer Telefonnummer im Hotelzimmer zurück. Jemand von uns ist durchgehend erreichbar, in Ihrer Sprache.
Nachsorge zu Hause
Entlassungsunterlagen auf Deutsch oder Englisch, direkter Kontakt zum Chirurgen für Rückfragen und feste Kontrolltermine — nach drei Monaten und nach einem Jahr bei Stoffwechselchirurgie.
Fragen, die wirklich gestellt werden
Wer operiert tatsächlich?
Ein beim türkischen Gesundheitsministerium registrierter Chirurg, in einer lizenzierten Privatklinik. Sie erfahren wer und in welcher Klinik vor der Buchung — nicht am Morgen der Operation.
Sind Sie eine Klinik?
Nein. Wir sind ein zugelassener Vermittler. Die Behandlung erbringen lizenzierte türkische Gesundheitseinrichtungen auf Grundlage von Verträgen mit unserem Unternehmen. Wir sagen das deutlich, weil manche Agenturen es nicht tun.
Was kostet es?
Das hängt vom Eingriff, der Klinik und der Aufenthaltsdauer ab. Nach Durchsicht Ihres Falls erhalten Sie ein schriftliches, aufgeschlüsseltes Angebot. Seien Sie vorsichtig bei jedem, der eine einzelne Zahl nennt, ohne Ihre Vorgeschichte zu kennen.
Wie lange muss ich in Istanbul bleiben?
Manche proktologischen Eingriffe sind ambulant mit kurzem Aufenthalt. Adipositaschirurgie bedeutet in der Regel etwa eine Woche insgesamt. Komplexe Hernienchirurgie kann länger dauern. Sie erfahren das vor der Buchung, nicht danach.
Was, wenn nach der Rückkehr etwas nicht stimmt?
Sie behalten direkten Kontakt zum Chirurgen. Komplikationen gibt es in der Chirurgie überall; entscheidend ist, ob danach jemand ans Telefon geht. Wir gehen ran.
Können Sie das Ergebnis garantieren?
Nein — und niemand sonst kann das. Ergebnisse unterscheiden sich von Person zu Person. Wir können Ihnen ehrlich sagen, was üblicherweise passiert und welche Spanne für jemanden in Ihrer Lage realistisch ist.
Ein Preis, der genannt wird, bevor jemand Ihre Vorgeschichte gesehen hat, ist geraten. Schreiben Sie uns, worum es geht — mit Befunden, falls vorhanden, sonst mit einer Beschreibung. Wir sagen Ihnen, was realistisch ist, einschließlich der Frage, ob sich die Reise überhaupt lohnt.
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