Cómo funciona
Siete etapas. La mayor parte del trabajo ocurre antes de que usted vuele.
Usted nos escribe
Por WhatsApp o con el formulario. Cuéntenos qué le pasa, desde cuándo y qué se ha probado ya. Los informes ayudan, pero no hacen falta en esta fase.
Un cirujano lee su caso
No un comercial. Si lo que necesita no es algo que organicemos, o no compensa viajar, es aquí donde se lo decimos.
Recibe un plan y un precio
Por escrito y desglosado: qué incluye, qué no, cuántas noches y qué podría cambiarlo. Si no podemos dar un precio firme hasta la exploración, lo decimos en lugar de inventar una cifra.
Usted decide y nosotros reservamos
Fecha de hospital, cirujano, hotel y traslados al aeropuerto. No se reserva nada antes de su confirmación.
Llegada y exploración
Le recogemos en el aeropuerto. La exploración y las pruebas preoperatorias se hacen antes de fijar nada. Si la exploración cambia el plan, el plan cambia.
Tratamiento y recuperación
No se le deja en una habitación de hotel con un número de teléfono. Alguien de nuestro equipo está localizable en todo momento, en su idioma.
Seguimiento en casa
Informe de alta en inglés o español, contacto directo con el cirujano para dudas y revisiones programadas — a los tres meses y al año en cirugía metabólica.
Preguntas que la gente hace de verdad
¿Quién opera realmente?
Un cirujano inscrito en el Ministerio de Sanidad turco, en un hospital privado autorizado. Sabrá quién y en qué hospital antes de reservar, no la mañana de la cirugía.
¿Son ustedes un hospital?
No. Somos un intermediario autorizado. El tratamiento lo prestan centros sanitarios turcos autorizados en virtud de acuerdos con nuestra empresa. Lo decimos claramente porque algunas agencias no lo hacen.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la intervención, del hospital y de la duración de la estancia. Damos un presupuesto escrito y desglosado tras leer su caso. Desconfíe de quien le dé una cifra única sin conocer su historial.
¿Cuánto tiempo debo quedarme en Estambul?
Algunas intervenciones de proctología son de día, con estancia corta. La cirugía de la obesidad suele suponer alrededor de una semana en total. La reparación de hernias complejas puede llevar más. Se lo decimos antes de reservar, no después.
¿Y si algo va mal cuando vuelva a casa?
Mantiene contacto directo con el cirujano. Las complicaciones existen en la cirugía de todos los países; lo que importa es si después alguien coge el teléfono. Nosotros lo cogemos.
¿Pueden garantizar el resultado?
No, y nadie puede. Los resultados varían de una persona a otra. Lo que sí podemos decirle con honestidad es qué suele ocurrir y cuál es el rango realista para alguien en su situación.
Un precio dado antes de que alguien haya visto su historial es una suposición. Cuéntenos qué le ocurre — con informes si los tiene, o solo con una descripción — y le diremos qué es realista, incluido si merece la pena viajar.
Cuéntenos su caso