Как это работает
Семь этапов. Большая часть работы происходит до вашего вылета.
Вы пишете нам
В WhatsApp или через форму. Расскажите, что происходит, как давно и что уже пробовали. Выписки помогают, но на этом этапе не обязательны.
Хирург читает ваш случай
Не менеджер по продажам. Если нужного вам мы не организуем или ехать не имеет смысла, мы скажем об этом именно здесь.
Вы получаете план и цену
В письменном виде, с разбивкой: что входит, что нет, сколько ночей и что может это изменить. Если твёрдую цену нельзя назвать до осмотра, мы так и скажем, а не придумаем цифру.
Вы решаете, мы бронируем
Дата в клинике, хирург, отель и трансферы из аэропорта. Ничего не бронируется до вашего подтверждения.
Прибытие и осмотр
Вас встречают в аэропорту. Осмотр и предоперационные обследования проходят до того, как что-либо зафиксировано. Если осмотр меняет план — план меняется.
Лечение и восстановление
Вас не оставляют в номере отеля с одним телефонным номером. Кто-то с нашей стороны на связи всё время, на вашем языке.
Наблюдение дома
Выписные документы на английском или русском, прямая связь с хирургом для вопросов и плановые контрольные точки — через три месяца и через год при метаболической хирургии.
Вопросы, которые задают на самом деле
Кто на самом деле оперирует?
Хирург, зарегистрированный в Министерстве здравоохранения Турции, в лицензированной частной клинике. Вы узнаете, кто именно и в какой клинике, до бронирования, а не утром в день операции.
Вы клиника?
Нет. Мы уполномоченный посредник. Лечение оказывают лицензированные турецкие медицинские учреждения по договорам с нашей компанией. Мы говорим об этом прямо, потому что некоторые агентства этого не делают.
Сколько это стоит?
Зависит от вмешательства, клиники и длительности пребывания. После изучения вашего случая мы даём письменную смету с разбивкой. Насторожитесь, если кто-то называет одну цифру, не видя вашей истории.
Сколько нужно пробыть в Стамбуле?
Часть проктологических вмешательств — операции одного дня с коротким пребыванием. Бариатрическая хирургия обычно означает около недели в сумме. Сложная герниопластика может потребовать больше. Мы скажем об этом до бронирования, а не после.
Что если после возвращения домой что-то пойдёт не так?
У вас остаётся прямая связь с хирургом. Осложнения бывают в хирургии везде; важно, берёт ли кто-то потом трубку. Мы берём.
Вы гарантируете результат?
Нет, и никто не может. Результаты у разных пациентов различаются. Честно мы можем сказать, что происходит обычно и какой диапазон реалистичен для человека в вашей ситуации.
Цена, названная до того, как кто-либо увидел вашу историю, — это догадка. Напишите нам, что происходит: с выписками, если они есть, или просто описанием. Мы скажем, что реалистично, включая то, стоит ли вообще ехать.
Описать случай